10月14日，社交媒体上流传出的视频引发网友关注，视频中展现了一位在陕西省西咸新区（三桥街道办事处辖区）行为异常的女子，身后紧随其后的则是一名衣衫褴褛、约三四岁的小男孩。小男孩的外套薄得几乎无法抵御秋冬寒意，扣子松散，明显不合身的鞋子更让人心疼。仔细观察，可以发现他脸上的污垢和明显未洗的衣物，情形令人担忧。

在网友的提醒下，红星新闻记者于10月15日上午赶赴事发地点进行调查，走访了该母子的居住地。三桥街道办事处的工作人员透露，早在网传视频曝光的当晚，他们和救助部门便已展开了寻找这对母子的行动。经过调查得知，该女子原本是长安区某村的居民，因拆迁而落脚于三桥街道，曾多次接受街道的救助，但每次都选择拒绝。

10点钟左右，随着记者的到来，周边邻居们纷纷分享对这对母子的了解。很多人指出，孩子的母亲似乎不愿与他人互动，行为举止都有些不同寻常。社群里素有好心人曾为孩子买过衣物和食品，然而这些施舍在她那里都未能获得预想的回应。 UED官网

据了解，这对母子在8月之前曾居住在后卫寨村的一个居民楼中，房东回忆，女子平时不务正业，靠在街上捡拾废品为生。她有时偷偷将孩子带到附近，生活状态令人堪忧，尽管据称她曾因拆迁款和母亲发生争执，最终仍得到了部分经济支持，因为母亲希望她能好好生活。

随后，记者联系到女子的母亲郭某兰，她表示已经很久无法找到女儿的住处，曾多次尝试联系但未果。对于女儿的穿着不整，她表示无能为力，只能偶尔提点几句，然而每当提及，女儿总是显得不快。郭某兰透露，尽管村庄已拆迁多年，但新房交付的时间较晚，经济问题使得母女关系紧张，以至于她不得不将部分拆迁款给女儿。

附近一对专门收废品的夫妻也回忆起这对母子的前世今生，他们表示见过女子上门卖拾来的废品，期间发现她性格古怪、极少交流。随着时间推移，女子在后卫寨的住所到期，便迁移到了离地铁口更近的小区居住。 UED官网

10月15日上午11时，红星新闻记者来到该小区，发现西安市救助部门的工作人员已经在现场展开调查。根据他们的描述，14日晚获悉消息后便连夜寻找这对母子。随后，记者在小区附近的超市了解到，母子二人几乎每天都会下楼买食物，但小男孩的穿着却依旧令人揪心，有的邻居甚至提起，孩子在寒冷的冬天竟然常常只穿单薄的衣物。

通过多方努力，记者终于来到了该母子所居住楼下。三桥街道办的工作人员正在与女子进行沟通，然而毫无意外地，她再次拒绝接受任何形式的帮助。值得注意的是，自七月以来，街道办已多次对她进行劝导，但均未见成效。

下午1:30，记者再次尝试敲门，女子坚决拒绝救助的意愿不变，同样对记者关于孩子的疑问一概不答。尽管周围的人们对此事表达了深切的关心，但母亲始终坚持孩子一切安好，并希望对此事保留私密，不肯打开房门。 UED官网

下午3时，有关部门最新报告显示，女子名叫邵某，今年因轻度抑郁接受过药物治疗，但未曾系统化。从她的生活经历来看，邵某的精神状态因经历过两段婚姻而受到重大影响，现如今她在生活上面临着来自多方面的压力，同时对外界也表现出明显的戒备心理，也因此频繁更换住址。邵某自2017年起成为独立户，生活的主要经济援助也仅来源于拆迁补偿款。